Als Senior Customer Care Specialist im Bereich Internationale Gesundheit & Protection betreuen Sie ein anspruchsvolles international ausgerichtetes Kundenportfolio. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung von Policen, Bearbeitung von Leistungsfällen sowie die Optimierung von Prozessen. Voraussetzungen sind ein kaufmännischer Abschluss, Sprachkenntnisse in mindestens drei Sprachen, Erfahrung im Kundenservice und ausgeprägte Kundenorientierung. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Bedingungen.
Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Leistungsabwicklung, vorzugsweise im internationalen Versicherungsumfeld. Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch oder Italienisch sowie Englisch.
Kaufmännischer Abschluss (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung.
In dieser vielseitigen Rolle übernimmst Du Verantwortung in der Betreuung und Administration von einem anspruchsvollen internationalen Kundenportfolio. Du kombinierst fundiertes Fachwissen mit hohem Kundenverständnis und bringst Deine Erfahrung aktiv in die Weiterentwicklung unserer Servicequalität ein. – Für ambitionierte Fachkräfte mit Führungspotenzial bieten wir zudem Entwicklungsperspektiven in Richtung Teamleitung Customer Care.
Was sind Deine Aufgaben
Was Du mitbringst
Was wir bieten
Über ASN
1991 als spezialisierter Bereich der Swiss Life gegründet, ist ASN, Advisory Services Network AG eine neutrale und unabhängige Schweizer Beratungsfirma mit Sitz in Zürich Enge. Als führende Experten für internationale Versicherungslösungen mit Pioniergeist – wir haben den ersten internationalen Krankenversicherungsplan nach Schweizer Standard mitentwickelt – unterstützen und beraten wir unsere Kunden.
Du hast Interesse an internationalen Versicherungen, verfügst über ausgesprochene Kundenorientierung sowie Sozialkompetenz und freust Dich auf ein modernes und offenes Umfeld, in dem Du Deine Expertise und Sprachkenntnisse täglich einbringen kannst?
Andre Hafner